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办电话卡时录视频有一定的用处，主要体现在以下几个方面。
1、验证身份信息：录制视频可以确保申请电话卡的人是真实的，减少虚假申请和冒用他人信息的情况。
2、辅助审核申请信息：视频可以作为审核申请信息的一个辅助手段，特别是在申请一些需要提供特定证明材料的电话卡时，如企业采购电话卡需要证明企业的真实性和用途的合理性等，通过视频可以更直观地了解申请者的相关情况，提高审核的准确性和效率。
3、提高服务效率：在办理电话卡的过程中，录视频可以作为记录，为后续的服务提供参考，提高服务效率和质量。
4、安全保障：在某些情况下，录制视频可以作为安全保障的一种方式，特别是在涉及到一些高价值的电话卡或者是在一些有风险的情况下，如线上办理等，通过视频可以记录申请过程，为后续可能出现的问题提供调查依据。
办电话卡时录视频主要是为了验证身份信息、辅助审核申请信息、提高服务效率以及提供安全保障等，不过，具体的视频录制要求可能会因不同的电话卡类型和办理渠道而有所不同。